Uma prática construída
sobre clareza e rigor
Acreditamos que boas normas internas são antes de tudo textos bem escritos — estruturados, numerados e mantidos por pessoas responsáveis.
Voltar ao inícioNossa história
A Ementário nasceu em Belo Horizonte a partir de uma observação repetida em projetos de organização interna: a maioria das empresas não tem problema com a intenção das suas normas. O problema é a forma. Regras escritas em e-mails encaminhados, políticas em PDFs sem data de revisão, procedimentos que ninguém atualizou quando o processo mudou.
Formamos uma equipe pequena e com foco deliberadamente estreito: não escrevemos contratos, não damos pareceres jurídicos, não consultamos sobre conteúdo regulatório. O que fazemos é estruturar — mapear o que existe, eliminar o que se repete, numerar o que fica, e estabelecer quem cuida de cada parte daqui para frente.
O nome vem do latim jurídico: ementário é o sumário numerado de uma decisão. Escolhemos essa palavra porque ela resume bem o que entregamos — um sumário que qualquer pessoa na organização consegue navegar, citar e manter.
2019
Início das operações em Belo Horizonte com foco em empresas de médio porte.
140+
Auditorias estruturais, reconstruções e programas de governança documental.
12
De logística a educação corporativa, passando por saúde e varejo.
Missão e valores
Tornar normas internas usáveis
Toda empresa tem regras. Poucas têm regras que as pessoas conseguem encontrar, entender e aplicar no dia a dia. Esse é o problema que nos propomos a resolver.
Forma antes de conteúdo
Não substituímos os especialistas internos. Organizamos o trabalho deles: numeração, consistência de voz, estrutura de seções e processo de atualização.
Documentação que fica
Cada projeto termina com entregáveis concretos e um processo que a equipe interna consegue operar sem depender de nós. O objetivo é a autonomia do cliente.
Equipe
Carla Monteiro
Sócia e Coordenadora de Projetos
Bacharel em Administração pela UFMG, com passagem por projetos de reestruturação documental em empresas de logística e varejo. Coordena os engagements de Reconstrução de Handbook.
Rafael Pinheiro
Especialista em Estrutura Documental
Formado em Ciências da Informação pela PUC Minas. Desenvolve os sistemas de numeração e os processos de governança, com foco em empresas multissede.
Luana Souza
Redatora e Revisora Técnica
Jornalista com especialização em redação técnica. Responsável pelos passes de linguagem simples que tornam as normas compreensíveis para quem vai aplicá-las.
Padrões de trabalho
Confidencialidade por padrão
Todos os projetos são cobertos por acordo de não divulgação. Documentos do cliente são acessados apenas pelo membro da equipe designado para o engagement.
Revisão em duas etapas
Cada entregável passa por revisão estrutural interna antes de ir ao cliente. Nenhum documento sai com inconsistências de numeração ou seções órfãs.
Aprovação de conteúdo pelo cliente
Nenhuma alteração de mérito é feita sem aprovação explícita do responsável interno. Nosso escopo é estrutura e forma, não o conteúdo substantivo das normas.
Cronogramas com marcos definidos
Cada etapa do projeto tem data de entrega acordada antes do início. Atualizamos o cliente sempre que há variação no prazo, com antecedência.
Proteção de dados pessoais
Operamos em conformidade com a LGPD. Dados pessoais eventualmente presentes em documentos analisados são tratados com restrição de acesso e eliminados após o encerramento do projeto.
Entregáveis em formatos duráveis
Os outputs incluem versões editáveis (para manutenção interna) e somente leitura (para publicação e distribuição). Nenhum entregável depende de software proprietário nosso.
Especialização em estruturação documental corporativa
A Ementário atua em um segmento específico dentro da consultoria organizacional: a organização formal de normas internas. Não se trata de consultoria de gestão nem de assessoria jurídica — é um trabalho de edição técnica aplicada ao contexto corporativo, com foco em legibilidade, consistência estrutural e manutenção ao longo do tempo.
Empresas de médio porte em expansão frequentemente chegam a um ponto em que a documentação interna acumulada começa a gerar mais ruído do que clareza. Há memorandos de 2017 que ninguém sabe se ainda valem. Há circulares com instruções contraditórias. Há processos que mudaram, mas cujo texto ainda descreve a versão anterior. A consequência direta é um custo operacional invisível: tempo gasto em reuniões para esclarecer o que a norma quis dizer, retrabalho por interpretações divergentes, e insegurança quando a empresa precisa demonstrar que tem processos organizados.
Nossa metodologia parte de um inventário completo do que existe, seguido de um mapa de duplicidades e lacunas, e termina com um handbook numerado em que cada cláusula tem um endereço permanente e um responsável identificado. O processo de elaboração envolve os especialistas internos em cada área — eles aprovam cada trecho antes de ser incorporado ao documento final. Nosso papel é o de estruturar e redigir com clareza, não de substituir o conhecimento de quem conhece o negócio.
Vamos conversar sobre a sua documentação?
Uma conversa inicial sem compromisso é o ponto de partida. Em 30 minutos conseguimos entender o contexto e indicar qual serviço faz mais sentido para o momento da empresa.
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